ピプロの魅力
- サービスをご利用になられるうちにパソコンが使いこなせるようになります！
- トラブルサポートはリモートと訪問サポートの組み合わせで、安くて早い！
- 大切なデータを守りながらトラブルを解決します！
ピプロのプロアクティブケア
お客様からコールをいただきますと、故障の状況によりデータが消えてしまっていることがあります。
ファイル復元によりデータの復旧も出来ますが、必要なデータが保存されているところでデータ異常が起きていたり、大切な書類にウイルスが感染してしまっていたりと、少なからず損害を受け、復旧に多大な時間とそれに伴う費用が発生してしまいます
お客さまはそこでようやく事の重大さに気付き、なんでバックアップしてなかったんだろう、まさか自分のコンピュータが、と後悔されます。
トラブルが起きる前に防ぐ、起きても最小限の損害に抑える、起きてしまったら再発防止というサービスコンセプトがPipuroプロアクティブケアです。
たとえば、PCヘルスチェックでは、ウイルス対策ソフトが正しく稼働しているか、内部のログ情報にトラブルの予兆になりうる情報が記録されていないか、バックアップは設定されているかなど様々なチェックを行い、トラブルの予防、予測、防止策などを施します。
データ消失時はデータ復旧業者も多数あり、いざという時は強い味方なのですが非常に高額になってしまいます。トラブルが起きても事前にバックアップやリカバリディスクを作っておけば、素早く、コストを抑えて直すことができるのです。
※プロアクティブケアはサービス方針であり、お客様の承諾なく対策や作業は致しません。
きめ細かいサービスもピプロならでは
- トラブル発生時のスムーズな復旧のため、セットアップ時に設定した情報を記録します。
- パソコンの機能を活かした安心、安全、快適なパソコンのセットアップをいたします。
- 設定したパスワードは忘れた時に備え、紙に控え封筒に入れ、封をしお渡しします。
連絡先
- 所在地
- 茨城県守谷市
- 電子メール
- service@pipuro.com
※土日、祝日は特別価格にて提供させて頂いておりますので是非ご用命ください。